Klacht: niet na 18.00 uur kunnen bestellen bij Telfort

ger. velthuizen op 28 november 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het opgeven van de bestelling via naar de kassa niet kunnen betalen.
na 45 min te wachten om telefonisch advies, kreeg ik als antwoord dat ik het klachtennummer van Telfort internet maar moest bellen, maar na 18.00 uur is dit nummer niet meer te bereiken, zodat ik mijn bestelling niet op tijd in huis heb.

Gewenste Oplossing:

Telefonische bereikbaarheid van Telfort tot 21.00 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie