Joop van Schie op 04 april 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Na de opzegging van het abonnement bij Telfort op 23 januari, waarbij was afgesproken dat het abonnement op 23 februari zou eindigen, ontving de klager een bericht over een betaling die gedaan moest worden. De klager is het hier niet mee eens en vindt het onterecht om voor de fouten van het bedrijf te moeten betalen.
Na telf.opzegging op 23 januari waarbij afgesproken dat op 23 februari het abonnement gestopt zou worden en nogmaals contact welke werd afgebroken wel een bericht dat er betaalt moet worden.
Ik ben het hier niet mee eens.Ik hoef niet voor hun fouten op te draaien.
Oplossen zoals boven beschreven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
