Na een storing van de afgelopen maand functioneert het modem van de klant niet meer, waardoor er geen signaal beschikbaar is. Het betreft een HDMI - HMB2260 modem.
Beste telfort,
Na de storing van afgelopen maand is ons modem stuk. Er is geen signaal te vinden. Het modem is HDMI – HMB2260. İk zal hieronder mijn gegevens vermelden.
R.Ince
Netscherstraat 89
2525 AN
(06) 34 86 77 22
Met vriendelijke groet,
R.Ince
Graag een monteur van telfort, eventueel een nieuwe modem.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
