Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Telfort om een storing op te lossen, maar ervaart dat er geen actie wordt ondernomen. Ondanks beloften om terug te bellen, heeft de klant geen vervolgcommunicatie ontvangen en is ontevreden over de geboden service.
Heb twee keer contact opgenomen met telefoort om de storing optelossen maar volgens mijn gebeurt niet en ze belofen mijn om terug te bellen naar dat gebeurt ook niet ik vindt heel slechte service van telefoort
Als de probleem opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
