Klacht: mobieletelefoon

private op 20 november 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik bijvoorbeeld naar Telfort wil bellen, heb ik natuurlijk 3 keuzen om te kiezen, als ik bijvoorbeeld op 1 druk voor mobiele telefoon, krijg ik iedere keer dit te horen “we hebbben geen keuze ontvangen” dan begint ze weer opnieuw.. 🙁
en dat is niet aleen als ik naar telfort bel maar ook naar andere bedrijven, kunt u mij hier aub zo snel mogelijk helpen!

Gewenste Oplossing:

/

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie