Klacht: Mobiel internet van Telfort ontzettend traag

Lichtkogel op 21 oktober 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Een klant van Telfort ervaart ernstige traagheid van het mobiele internet, waardoor pagina's soms helemaal niet openen en het laden ervan tot vijf minuten kan duren. Aanvankelijk dacht de klant dat het probleem bij de iPhone lag, maar ontdekte dat veel andere Telfort-abonnees vergelijkbare problemen ondervinden.

Mijn Klacht:

Het mobiel internet is zo traag dat soms de pagina helemaal niet opengaat, en als dat wel gebeurd ben je zo 5 min. verder.
Ik dacht eerst het ligt aan mijn iphone maar ik ik lees op het net dat bijna alle Telfort abbonees hier last van hebben

Gewenste Oplossing:

Gewoon sneller maken, ik betaal hier ook voor maar Telfort komt zijn afspraken niet na.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie