Mijn Klacht:
Ik heb zojuist contact gehad met Telfort en verteld dat ik per 10 augustus 2014 ga emigreren naar USA. Ze vertelde me het volgende: Het is niet mogelijk uw abonnement op te zeggen, einde verhaal. Dit lijkt mij wat kort door de bocht. Nogmaals klantenservice gebeld maar ook deze vriendelijke medewerker vertelde mij dat ik niet kon opzeggen en daar had ik het maar mee te doen. Dit lijkt mij vreemd, dit zou dus betekenen dat niemand kan emigreren totdat het contract van zijn/haar mobiele telefoon afloopt. Mijn startdatum in USA is 15 augustus en zal dan ook weggaan rond 10 augustus. Ik zal geen nederlandse bankrekening meer hebben niks. Ik wil per 10 augustus mijn abonnement opzeggen en ik wil graag wel meer als een reactie”het kan niet”
Bedankt en ik hoor het graag.
Met vriendelijke groet,
Melanie
Gewenste Oplossing:
abonnement wil ik per 10 augustus opgezegd hebben
