Mijn Klacht:
Ik heb 3 keer gebeld na een vreselijk langdradig menu kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn.
Ik vroeg om een nieuwe micro SIM kaart ivm mijn nwe telefoon.
Niemand weet wat het kost en ze adviseren naar de betreffende winkel maar het het telefoon nummer kunnen ze niet geven.
Als ik verder vraag wordt ik maar afgescheept dat ik maar moet googelen.
Na nog meer verder vragen word de vebinding tot 2 keer toe éénzijdig beïndigd.
Wat een asociale manier van klanten benaderen is dit zeg.
Als jullie medewerkers niets weten kan ik hier niets aan doen en hoeven ze niet geirriteerd te worden als ik verder vraag.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn Micro SIm kaart krijgt waar ik om gevraagd hebt.
