Mijn Klacht:
Vandaag zou de monteur mijn alles in een pakker aansluiten. Het blijkt dat mijn installatiepakket en levering op het verkeerde adres is gebracht en aangesloten ( 17 ipv 7).
Telfort belt mij vandaag terug en verteld mij dat deze levering 7 december misschien gaat plaats vinden, dat betekent dat ik sowieso een aantal dagen zonder tv, internet en bellen zit. En als het tegen zit nog veel langer… Mijn ziggo stopt nl op 3 december. Ik ben dus zeer ontevreden over deze oplossing, aangezien de fout bij jullie ligt. Ik wil geen dag zonder internet, tv en bellen. Hoe gaan we dit oplossen?
Graag spoedig contact….
Gewenste Oplossing:
Als ik elke dag TV, internet en bellen tot mijn beschikking heb.
