geert seebregts op 08 januari 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart problemen met het ontvangen van e-mails op verschillende apparaten, waaronder pc, laptop, tablet en smartphone. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice is de klacht tot nu toe niet opgelost.
ik heb al verschillende keren gebeld over deze klacht en daar is niemand die mij klacht kan verhelpen.
Ik ben pas tevreden als telfort deze klacht oplost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
