mark1541 op 28 juni 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Drie huishoudens zijn al drie jaar klant bij Telfort, maar hebben geen internetabonnement. Ze hebben behoefte aan internet, maar vinden de huidige prijs van 17 euro voor 500 MB te hoog, vooral omdat nieuwe klanten wel korting ontvangen terwijl bestaande klanten dat niet doen. Dit wordt als teleurstellend ervaren.
Hallo.
Wij zijn met 3 huishoudens al 3 jaar klant bij Telfort, maar hebben alle 3 geen internet abbonement.
Nu hebben wij daar behoefte aan, maar nu moet je gewoon 17 euro betalen voor 500 MB
Waar het voorheen 10 euro voor 500 MB was. Dus inclusief korting.
Nieuwe klanten krijgen deze korting wel, maar de vaste klanten worden weer vergeten.
Erg jammer van Telfort!
Korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
