Klacht: Koerier

Serraberra12 op 26 juli 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koerier wil niet op genoemde tijdstip aanwezig zijn ,neemt telefoon niet op
Heeft geen nieuwe afspraak gemaakt

Gewenste Oplossing:

Zou tussen kwart voor 4 en kwart voor 5 aanwezig moeten zijn volgens Telfort mail
Wou alleen maar om kwart voor 4 er zijn had gevraagd of hij een kwartier 20 min kon wachten wou hij niet hangt op in me oor en neemt niet meer op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie