Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de service van Telfort. De reden hiervan is dat ik mijn ouders heb aangemeld voor alles in 1 pakket met extra tv aansluiting.voor een bedrag van €34. Nu krijg ik een brief toegestuurd dat ik €38 euro moet betalen en ook eens voor de monteur.en. terwijl dat ook gratis zou zijn dat is de deal geweest. Maar ze zijn zo slim om de brieven na de bedenktijd te verzenden zodat je het niet meer kan opzeggen.stelletje naailers.en bij mijn oma moet ze betalen voor de monteur terwijl dat ook gratis zou zijn.ik het hun geadviseerd om zich aan te melden bij telfort omdat ik jaren lang tevreden was over hun SERVICE. NOU MOOI NIET MEER SCHANDALIG VIND IK DIT
Gewenste Oplossing:
Dat ik op papier krijg dat het maandbedrag van €34 euro wordt en dat de monteur voor.mijn oma gratis wordt.en een tegoedbon voor de tijd en belkosten dat ik heb moeten maken
(10)
