Mijn Klacht:
Vier jaar geleden heb ik via een aangetekend schrijven mijn Telfort abonnement opgezegd. Vier jaar lang blijft Telfort maandelijks 11,69 euro afschrijven. Telefoontjes, schrijven, het helpt niets.Uiteindelijk mijn bank de opdracht gegeven de incasso te blokkeren. Ben inmiddels verhuisd en ook het verhuisbericht is niet verwerkt. Kreeg via mijn oude adres een brief waarin het al jaren niet meer in gebruik zijne nummer zou worden afgesloten. Maar naderhand weer een rekening. Reageer er niet meer op, want de administratie van Telfort lijkt op een drama. Nu ben ik aangemeld als wanbetaler bij Stichting Preventel. Weer opgezegd, weer aangetekend.
Gewenste Oplossing:
Verwijdering uit het Preventel bestand en excuses van Telfort.
