Mijn Klacht:
klacht betreft opwaarderen opgelost
Gewenste Oplossing:
klacht is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem gehad met het opwaarderen van zijn mobiele telefoon bij Telfort. Dit probleem is inmiddels opgelost, waardoor de klacht als goedgekeurd is gemarkeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
