Mijn Klacht:
Jullie komen afspraak niet naar en nu weer afgesloten van internet
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik vandaag weer internet heb zodat mijn zoon zijn lesrooster kan bekijken
Klacht: klacht betalingsregeling
am.schalken op 31 augustus 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van een betalingsregeling, wat heeft geleid tot een afsluiting van de internetverbinding. De klant is ontevreden over de communicatie en de uitvoering van de gemaakte afspraken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
