Klacht: Kan vanuit spanje niet mobiel internetten

adema op 15 juni 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb roaming aangezet en mobiel internet,
ik zie dan dat er H + verschijnt, dus denk dat internet werkt, maar vervolgens werkt er geen enkele url in de browser.
volgens mij willen ze dat ik een buitenland voordeelbundel aanschaf, maar dat zou vanaf nu toch niet meer nodig zijn. In de sms van telfort staat dat ik voor 6ct /mb moet kunnen internetten, maar dat werkt dus niet.

Gewenste Oplossing:

zou gewoon moeten werken.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie