Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden op een zaterdag mn abonnement geprobeerd te verlengen, rekening was betaald en we mochten verlengen. Door een fout in het systeem zou t niet gaan en moesten we dinsdag terug komen. Zo gezegt zo gedaan maar nee t kon nog niet 6 telefoontjes verder tig x geprobeerd te verlengen nog niet.
We zijn nu ongeveer 8 jaar vaste klant hebben alles in 1 telefoonrekening altijd zo goed als optijd betaald en dan zoveel problemen nou heb ik vandaag weer 3x aan de telefoon gehangen.
Ik vind dit geen service en denk er toch echt over over te stappen, wat ik eigelijk niet wil, maar mocht ik nu mogen verlengen krijg ik weer het probleem dat ik een rekening open het staan.
Zo ga je niet met je vaste klanten om
Gewenste Oplossing:
Kan nu zelf niks bedenken mn geduld is op
