Mijn Klacht:
ik ben in januari 2018 een abonnement Telfort thuis telefonisch aangegaan voor een adres in Amsterdam van mijn vriend waar ik mee samenwoonde
helaas is de relatie uit en ben ik terug naar mijn woonplaats in Schotland .
Dit heb ik uitgelegd aan Telfort met een bewijs dat ik in het buitenland woon. alleen het bewijs is van voor dat ik het abonnement aanging en daarvoor voor Telfort geen geldig bewijs
Ik sta sinds 2012 niet meer in Nederland ingeschreven . Degene van het adres in Nederland reageert niet op mijn verzoek om het contract over te nemen
Ik heb Telfort om de voorwaarden gevraagd want heb ik nooit gekregen waar het staat dat je uitschrijving uit Nederland na het aangaan van het abonnement moet ingaan .
Ook willen ze allerlei persoonlijke gegevens van de mensen die nog op het adres wonen maar kan en wil ik niet geven.
Telfort rekt ook de procedure
Ik heb om opzegging met boete gevraagd maar daar geven ze dan geen duidelijk antwoord op.
Ik wil mijn abonnement opzeggen hoe dan ook en wil een duidelijk voorstel dit is wat u moet betalen en dan is het klaar .
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn abonnement opzeggen hoe dan ook en wil een duidelijk voorstel dit is wat u moet betalen en dan is het klaar .
ook wil ik zien waar het beschreven staat dat als je naar het buitenland verhuist dat je dan van alles en nog wat moet overleggen met Telfort
