Terug

Klacht: kan meestal geen tv kijken op iPad

1Stijn2Mart op 20 november 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant heeft overgestapt naar Telfort om tv te kunnen kijken op zijn iPad, maar ervaart regelmatig problemen met de verbinding. Ondanks dat de wifi op de iPad goed functioneert, kan hij geen tv kijken, wat leidt tot frustratie en spijt over de overstap.

Mijn Klacht:

Ben speciaal overgestapt met tv naar Telfort omdat ik tv wil kijken op mijn iPad.
Ik krijg erg vaak de melding dat de iPad geen verbinding met wifi heeft en dan kan ik dus geen tv kijken.
Dit is flauwe kul, want op mijn iPad werkt de wifi gewoon,IK KAN ALLEEN GEEN TV KIJKEN.
Ik baal hier stevig van en heb na twee weken al spijt overgestapt te zijn.

Gewenste Oplossing:

Er moet hard aan gewerkt worden bij Telfort kan ik ALTIJD tv kan kijken op mijn iPad.
Daar betaal ik voor dus het moet gewoon worden opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het