zoete49kus op 22 april 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, waarbij de melding "versturen mislukt" verschijnt, ondanks dat de berichten wel degelijk worden verzonden. De klant is gefrustreerd omdat dit leidt tot meerdere afschrijvingen van zijn rekening en beschouwt dit als oplichterij.
telkens als ik een sms wil sturen dan geeft het aan *versturen mislukt*dus probeer je het nog 2 of 3 keer.Telkens staat er dan dat het mislukt is.Maar het blijkt dat het wel degelijk verstuurd.Maar als die smsjes wel zo vaak van je rekening gaat,dan ga ik er zeker meer werk van maken,want dat is natuurlijk oplichterij.Sorry,maar heb er geen andere woorden voor.
dat het niet weer allemaal van mijn sms tegoed afgaat.En dat het nagekeken word!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
