Klacht: J.Jonker

Jonkah183 op 22 september 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een verhuizing doorgeven bij telfort alleen is dit niet mogelijk, telefonisch kan het niet en via mijn telfort is er al meer dan een maand een storing.
Op mijn nieuwe adres is er geen 3 in 1 pakket mogelijk dus ben niet van plan te betalen voor iets wat ik niet heb.
Het ergste is wel dat het abonnement pas de 26 van september in gaat en dat het nu al niet goed loopt

Gewenste Oplossing:

Een schrijven van Telfort dat mijn verhuizing is verwerkt en wel binnen 2 weken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie