Mijn Klacht:
Vandaag heeft Telfort ons internet zomaar afgesloten terwijl dat een maand later had moeten gebeuren. Studenten zitten zonder internet. Telfort kan er niks aan doen, het is een fout van ons maar jah, zeggen ze. Ongelooflijk! Totaal geen herstel van hun fout! Wij zitten met de gebakken peren. Er is toch een opzegtermijn van een maand, hoe kan je dat negeren en per direct ons abonnement opzeggen!!! En dan ook niet met een optie komen om het te herstellen. We worden direct verwezen naar de klachtencommissie. Wat heb ik daaraan!
Gewenste Oplossing:
Per direct internet weer aansluiten, dus de verbinding weer herstellen en volgens afspraak door laten gaan!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
