Mijn Klacht:
Op 2 december heb ik in die week meerdere malen telefonisch aangegeven, dat het internet modem geen signaal ontving en medewerker Telfort mij om de tuin probeerde te leiden, na alles te geprobeerd te hebben met aanschaft DSL kabel en nieuwe huis telefoon extra kosten om niets gemaakt. Dit heeft mij zoveel problemen opgeleverd i.v.m. communicatie werk en een week geen bereikbaarheid. Door meerdere malen te blijven bleven bellen kreeg ik uiteindelijk pas een afspraak in het weekend met monteur en achteraf bleek volgens die hulp vaardige monteur het probleem niet eens op mijn adres te zijn, dat ik al wist.
Gewenste Oplossing:
Vandaar, dat ik niet tevreden bent en gecompenseerd wil worden voor gemaakte kosten en abonnement.
