Telfort heeft het internet van de klager afgesloten vanwege een openstaande nota, waarvan de klager niet op de hoogte was. Ondanks het direct overmaken van het verschuldigde bedrag, heeft de klager nu al enkele dagen geen internet, wat problematisch is voor zijn werk.
telfort heeft mijn internet afgesloten. Ik had contact met telfort opgenomen. Zij vertelden mij dat ik nog een openstaande nota had. Ik wist hier niets van. zij hebben mij hiervan niet op de hoogte gesteld een hebben zonder een aanmaning mijn internet afgesloten. Ik heb direct de openstaande nota overgemaakt, maar zit nu een paar dagen zonder internet, terwijl ik dit nodig heb voor mijn werk.
Ik wil een schadevergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
