Een klant van Telfort uit onvrede over de strenge eisen voor het wachtwoord bij het inloggen en de lange time-out periode na drie foutieve pogingen. Deze regels worden als onredelijk ervaren, wat leidt tot frustratie bij het gebruik van de service.
belachelijke eisen wachtwoord inloggen telfort, belachelijke duur time out bij 3 maal verkeerd wachtwoord
waneer telfort een normale wachwoord vereist en niet eentje die duidelijk heel anders is dan heel de rest van het internet
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
