Terug

Klacht: Inleveren van Lease toestel

A de Bruin op 06 augustus 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 augustus 2013

Er is onduidelijkheid over de ontvangst van een lease toestel dat op 9 juli 2013 per PostNL naar Telfort in Haarlem is gestuurd. Ondanks de bevestiging van levering door PostNL, heeft de klager een e-mail ontvangen waarin staat dat het toestel nog niet is ontvangen. De klager verzoekt om bevestiging van de ontvangst op het opgegeven e-mailadres.

Mijn Klacht:

Wij proberen contact te krijgen met Telfort betreffende het opsturen van het Lease toestel. Dit toestel is per PostNL verstuurd en geleverd bij Telfort in Haarlem. Helaas hebben wij een e-mail ontvangen betreffende dit lease toestel. Het is nog niet ontvangen. Op Post.NL staat dat het toestel geleverd is op 09-07-2013. Graag willen wij een bevestiging ontvangen op ons e-mail adres [email protected] Het bereft 06 45018864

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord van Telfort op het e-mail adres

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Telfort

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het