Mijn Klacht:
Ik word uitgelachen en ik wort niet geholpen en in eens wort er gezecht dat ik mijn toestel moet in leveren .
Gewenste Oplossing:
Nooit ik heb het al paarmaanden en ik ga over naar een andere provider.
Klacht: Ik word uit gelachen
Dudu op 10 september 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort ervaart onprofessioneel gedrag van een medewerker, die hem uitlacht en niet helpt. Daarnaast wordt er plotseling geëist dat de klant zijn toestel inlevert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
