is nog niet bekend op 23 februari 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort heeft een telefonisch abonnement afgesloten, waarbij hem werd verteld dat hij via analoge ontvangst de lokale omroep Stein zou kunnen ontvangen. Aangezien dit niet het geval is, voelt de klant zich niet geholpen en wil hij het abonnement beëindigen.
ik heb een telefonisch abonnement afgesloten
hierbij hebben ze mij aangegeven dat ik wel via annaloog
de los wel zou kunnen ontvangen
ik kan dus niks met het abonnement dien
daarom wil ik van het abonnement af
ik ben tevreden als ik de lokale omroep stein kan ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
