EdithvanZee op 04 februari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart problemen met haperende tv-zenders sinds de overstap naar Telfort. Dit leidt tot een onplezierige kijkervaring, waarbij programma's niet normaal te volgen zijn.
We hebben sinds concepts is over gegaan op telfort continu haperende zenders. Waarbij je een programma niet normaal kan volgen.
Als het probleem eindelijk eens opgelost word gezien telfort echt niet levert waarvoor ik betaal. Ik voel me anders genoodzaakt een andere provider te zoeken. Het meest frusterend is dat je geen telefonisch contact op ksn nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
