Klacht: Hallo Telfort

janottens op 21 december 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van 7-11-2012 tot 11-11-2012 in portugal gezeten en zou daar in totaal 19 x een sms hebben verstuurd naar een onbekend nr. ik weet hier niets van en zou graag het bedrag van €1,71 terug betaald zien, want het kan niet zo zijn dat Telfort zomaar wazige afschrijvingen doet die nergens op slaan

Gewenste Oplossing:

terug betaling van de onterechte afschrijving van € 1,71

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie