Mijn Klacht:
als ik op mijn laptop zit reageert mijn internet vaak niet en mag ik een pagina 5 keer opnieuw laden.
Gewenste Oplossing:
werkend internet
Klacht: geen werkend wifi
sanne6je op 02 november 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort ervaart problemen met de wifi-verbinding op zijn laptop, waardoor hij vaak pagina's meerdere keren moet opnieuw laden voordat deze laden. Dit leidt tot frustratie en een verminderde gebruikservaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
