Mijn Klacht:
2 dagen bij telfort kan niet bellen of gebeld worden ben naar foonhouse geweest konde.n niet helpen moet wel betalen, helemaal voor niks, Schande!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon die st leveren waar ik voor betaal
Klacht: geen verbinding
pvginneken op 03 september 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort ervaart al twee dagen problemen met het maken en ontvangen van telefoongesprekken. Ondanks een bezoek aan Foonhouse, waar geen oplossing werd geboden, blijft de klant verplicht om te betalen voor de diensten. De situatie wordt als teleurstellend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
