Klacht: Geen tv

Mariska van der Vliet op 23 februari 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2016

M. vd Vliet ervaart herhaaldelijk problemen met interactieve tv sinds de overname door Telfort, met drie storingen in twee weken. Daarnaast is de maandelijkse kosten met € 10,- gestegen, wat aanleiding geeft tot vragen over de oorzaak van deze problemen.

Mijn Klacht:

Helaas! Voor de 3e x in 2 weken geen interactieve tv.. zat hier voor bij xms nooit problemen sinds ze zijn overgenomen door telfort wel!
Vraag mij af wat daarvan de reden is, ook omdat ik nu € 10,- meer kwijt ben per maandirect.

Met vriendelijke groet.

M vd Vliet

Gewenste Oplossing:

Als ik weer tv kan kijken

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie