Mijn Klacht:
Waarom reageert Telfort niet op mijn klacht. Ik ben al jaren klant bij Telfort.
Telt dat niet mee?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de klacht serieus genomen word en Telfort het geld terugstort.
Klacht: geen reactie !!!!!!!!!
H.van der Velde op 24 januari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort uit zijn onvrede over het gebrek aan reactie op zijn klacht, ondanks zijn lange klantrelatie. De klant vraagt zich af of zijn loyaliteit wordt gewaardeerd door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
