Klacht: geen mobiel Internet

Rumi op 24 juli 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds zondag 15 juli werkt mobiel Internet niet mee. Volgens het Telfort forum hebben veel gebruikers hier last van. Telfort ontkent dat er een storing is.

Gewenste Oplossing:

Herstel van toegang mobiel Internet

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Sinds vrijdag 19 juli verholpen. 1 week abonnement retour ontvangen. Goed opgelost dus,al blijft het vreemd dat Telfort niet via de wedsite heeft laten weten dat er een storing was.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie