Klacht: geen goede sirvife

han. op 01 maart 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 maart 2015

Een klant van Telfort ervaart onvrede over de geboden service bij de aankoop van een nieuwe telefoon. Er wordt geklaagd over een gebrek aan duidelijke uitleg en de houding van het personeel, wat leidt tot een negatieve aanbeveling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

geen goede uitleg als je een neuwe telefoon koopt. te veel om uit teleggen personeel niet ok.en dat voor je geld niet om aan te raden !

Gewenste Oplossing:

goede uitleg van je nieuwe telefoon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie