Mijn Klacht:

Ik heb een openstaande factuur van 85.37
Daar wou ik een betalingsafspraak voor maken.
Heb gebeld zegt de medewerker dat dat niet mogelijk is omdat het bedrag minimaal 100€ moet zijn wil je in aanmerking komen voor een regeling.
Ik ben best laat met het betalen van de rekening dus er zit niets anders op dan hem te betalen
Ik vind dit hoogsteigen belachelijk. Wat maakt het uit of het boven of onder de 100€ is?

Gewenste Oplossing:

Tja als ik binnen 2 dagen niet betaal dan word mijn internet en tv afgesloten dus dat risico ga ik niet nemen dus heb geen andere keus dan betalen.
Misschien de richtlijnen aanpassen ?