Mijn Klacht:
15-12-2017
Opzegging abonnement buiten mijn medeweten om.klantnr 1001726120
Ik heb abonnement kleindochter wonende Kraaijensteinbos 20 9932LK
Delfzijl,
Ik ben de contract houder en de betalende , nu is er achter mij rug om een andere provider ingeschakeld , dit is strafbaar en buiten mijn medeweten om.
Ik wens geen slot nota te betalen op dit contract immers ik heb het niet opgezegd.
Per 4januari andere provider, wij staan er voor open dat ze het contract overneem geen probleem, maar geen andere provider en geen slot nota
Telfort medewerker heeft een steek laten vallen ze is met mijn gegevens door de check gekomen terwijl ik ze had laten weten iedere verandering per telefoon nummer of klantnummer te checken
Gewenste Oplossing:
Als dit is opgelost en contact overnamen
(10)
