Mijn Klacht:
Op 24-7 van dit jaar heb ik het contract verlengd bij Telfort.
Ik heb een contract voor alleen onbeperkt bellen voor € 10,– per maand.
Hiervan ook een mailbevestiging gekregen.
Echter Telfort stuurt en incasseerde steeds een bedrag van € 12,50.
Dit nu al reeds voor de 4e keer.
Bij bellen is mij steeds belooft dit op te lossen echter dit gebeurd niet.
Ook zou ik hierover geïnformeerd worden, helaas.
Dit getuigt toch van niet willen oplossen lijkt me zo!
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit opgelost wordt en ik het teveel geïncasseerde terug gestort krijg!
