kuttelfort op 07 januari 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart problemen met het porteren van zijn telefoonnummer naar een andere provider, omdat Telfort onterecht een portering in hun systeem heeft gezet. Hierdoor kan de klant niet verhuizen en heeft hij geen lopende diensten bij Telfort om dit probleem op te lossen, wat leidt tot frustratie over de noodzaak om een duur 0900-nummer te bellen.
Bezig met nummer portering naar niet Telfort provider, op een of andere manier heeft telfort ook een portering in het systeem gezet, kan dus niet verhuizen !!!!, heb verder ook niets bij telfort lopen !! om na te vragen, moet ik een 0900 nummer belllen, moet ook niet gekker worden met die tent.
geen, hadden mij gewoon op het 0800 nummer moeten helpen. NOOIT zal ik zaken doen met deze fima
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
