Klacht: Foto en video geheugen vol

dldevos op 28 april 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 april 2014

Een gebruiker van een Samsung telefoon ervaart problemen met het opslaan van foto's en video's, omdat het geheugen snel vol raakt. Ondanks contact met Telfort, kan het bedrijf de klacht niet oplossen, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen bewaren van bestanden.

Mijn Klacht:

ik heb een samsung telefoon. Ik kan maar een aantal foto’s of video’s opslaan. Op een gegeven moment krijg ik de melding als ik foto wil maken dat mijn geheugen vol is en ik bestanden moet gaan verwijderen. Ik weet niet waar dat te doen, maar is ook vervelend dat ik telkkens foto’s en video’s niet meer heb. Dochter heeft gebeld naar telfort, maar zij kunnen de klacht niet verhelpen.

Heel vervelend is het dat ik niets kan bewaren.

Help!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik advies krijg hoe dit probleem op te lossen, of het voor mij gedaan kan worden op afstand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie