Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Zojuist heb ik een SMS ontvangen met daarin de hoogte van de factuur van de afgelopen maand. Sinds een aantal maanden heb ik ook televisie en Internet van Telfort en daarom heb ik mij aangemeld voor de verdubbelaar echter zie ik op mijn factuur dat dit niet is meegenomen. Daarnaast heb ik geen bericht gehad dat mijn bundel op was. Graag zie ik hiervoor een correctie tegemoet.
In afwachting van uw reactie verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
AJ Renkema
0619197089
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de minuten die boven mijn bundel zijn gebruikt worden verrekend met de verdubbelaar.
