Mijn Klacht:
Per 29 januari 2016 Abonnement op gezegd. Telfort heeft het bevestigd.
27 januari wordt een faktuur over februari in gediend bij de bank. Heb ik geweigerd te laten betalen.
Op 2 februari krijg ik een mail waarin staat dat ik binnen 5 dagen moet betalen. op 14 februari een mail gehad waarin staat dat de internet verbinding geblokkerd gaat worden.
Onbegrijpelijk waarom de medewerker NIET mijn gegevens heeft bekeken onder mijn klant nummer. Anders zouden zij geen internet, die niet meer bestaat , blokkeren.
Gewenste Oplossing:
Alles terug draaien, en volgens beschikbare gegeven s werken.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
