thebreek op 25 november 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Na beëindiging van het abonnement bij Telfort op 14 november, worden er nog kosten in rekening gebracht voor de resterende maanden november en december voor onbeperkt bellen. De klager is van mening dat deze kosten onterecht zijn.
Abonnement van Telfort alles in 1 is per 14 november beëindigd. Er worden toch nog kosten geïncasseerd over resterende maand november en december voor onbeperkt bellen.
Ik ben tevreden wanneer teveel gefactureerde kosten worden gestorneerd.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht heeft betrekking op Telfort Internet+bellen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
