hermanleenders op 01 mei 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart problemen met de aansluiting van zijn telefoon na de overstap naar deze provider. Het porten van het oude telefoonnummer vond enkele dagen later plaats dan eerder was aangegeven, waardoor het nummer tijdelijk niet bereikbaar was. Telfort bevestigt dat het nummer wel is vrijgegeven door de vorige provider.
Bij het overgaan naar Telfort als nieuwe provider heeft het porten van het oude telefoonnummer enkele dagen later plaatsgevonden dan tevoren gemeld, waardoor het nummer niet bereikbaar is. Telfort geeft aan dat het nummer wel is vrijgegeven door de vorige provider!
Vandaag nog het nummer porten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
