Klacht: Dramatische internet en televisie van Telfort

NicoleVegt op 23 juni 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op ons vorige adres jaren lang telfort gehad, op mijn nieuwe adres weer voor telfort alles in 1 gegaan en ook mobiel abonnement loopt via Telfort.

Maar blijkbaar is klant geen koning bij telfort!

Al een behoorlijke tijd dramatisch internet en tv, constant meldingen, constant resetten, programma’s missen omdat door de storingen de ontvanger gereset moet worden en je vervolgens niet kijk vanaf het begin kan gebruiken.

Tegenwoordig maak ik ook meer gebruik van mb’s op mijn telefoon dan van de wifi.

Waardoor ik mijn mb bundel ook al moest verhogen.

Al met al bagger producten maar volle mep betalen.

(Contractgegevens kloppen niet gezien het niet om een mobiel abonnement gaat)

Gewenste Oplossing:

Dat telfort gaat zoeken naar een oplossing en met een tegemoedkoming komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Telfort?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie