Klacht: Disney Channel

John Hoogerwerf op 05 januari 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 januari 2014

Een klant van Telfort uit zijn onvrede over het ontbreken van het Disney Channel in het huidige pakket. Hij wijst erop dat zijn kinderen hier met veel plezier naar keken bij Ziggo en verzoekt Telfort om dit kanaal zo snel mogelijk toe te voegen.

Mijn Klacht:

Op het ogenblik heeft Telfort geen Disney Channel in zijn pakket, ik vind dit een tekortkoming daar mijn kinderen daar met veel plezier naar keken bij Ziggo. Ik zou graag zien dat Telfort dit z.s.m. gaat opnemen in zijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Opnemen Disney Channel in het pakket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie