Klacht: Contract opgezegd, maar rekening blijven komen

Pim90 op 23 november 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 november 2013

Na het opzeggen van een telefonieabonnement bij Telfort, dat bevestigd is per brief, blijft de klager facturen ontvangen. Ondanks het betalen van openstaande posten ervaart de klager problemen met de administratie van Telfort en is ontevreden over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik een telefonie abonnement afgesloten maar Telfort kan mij niet het bereik bieden dan KPN. Daarom heb ik mijn telefonie abonnement opgezegd.

Dit heeft Telfort per brief bevestigd en heb daarbij de openstaande posten betaald.

Nu blijf ik maar facturen ontvangen van deze amateurs. verschrikkelijk wat een pijnhoop de administratie daar is. Voor mij GEEN telfort meer.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor de brieven, telefoonkosten en administratieve handelingen van de bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie