Mijn Klacht:
Telfort weigert mij de btw specificatie te overhandigen over een mobiele telefoon van 432 euro. Zij beweren dat de btw er bij in zit (daar heb ik de specificatie van nodig). Als ik ze daar op wijs zeggen ze dat er geen BTW op zit
Ik kan de factuur als zelfstandige niet inboeken zonder specificatie van het bedrag. Tevens zijn zij het wettelijk verplicht om een correcte factuur te overhandigen. Ik KAN niet eerder overgaan tot betaling tot ik de factuur in handen heb.
Gewenste Oplossing:
Als ze:
357,03 excl
74,97 21% btw
432 incl
Op een factuur willen zetten ipv €432,- 0% belasting


